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本文為年會(huì)嘉賓施煒發(fā)表于微信公眾號(hào)華夏基石e洞察的文章，以饗讀者。

以下根據(jù)施煒教授主題演講整理：

今天要講的內(nèi)容，會(huì)圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題，圍繞中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題，更準(zhǔn)確地說(shuō)，主要是圍繞中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題。而且是我們目前這樣一個(gè)特殊的時(shí)空背景和特殊環(huán)境下的戰(zhàn)略問(wèn)題。

從1995年至今，在二十多年的時(shí)間里，我和人大的一些老師合作，為中國(guó)企業(yè)做管理咨詢服務(wù)。估算下來(lái)，我大概去過(guò)四百多家企業(yè)，其中有二百家是上市公司，自己獨(dú)立完成的咨詢項(xiàng)目大概有七八十個(gè)。在這樣一個(gè)過(guò)程中，我對(duì)中國(guó)企業(yè)有著一定的了解和理解。

大家都知道，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入了新常態(tài)，進(jìn)入了整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型的艱難時(shí)期。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，自然面臨著環(huán)境的挑戰(zhàn)，也面臨著自身的制約。所以，我們要研究的是中國(guó)企業(yè)應(yīng)該怎么辦，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何突圍；中國(guó)企業(yè)在目前這樣一個(gè)基礎(chǔ)上，如何更上一個(gè)臺(tái)階。 

很多文獻(xiàn)都提到，當(dāng)前已進(jìn)入了破界時(shí)代，令人不得不思考，這個(gè)“界”破在了哪里？哪些“界”被打破了？所謂“界”，就是界限，就是邊界。借此機(jī)會(huì)，我把我的一些思考結(jié)果和大家交流一下。 

這里所講的價(jià)值是指顧客價(jià)值。任何一種產(chǎn)品和服務(wù)，都有其特定的價(jià)值涵義和效用邊界。它們是對(duì)顧客需求的回應(yīng)。而當(dāng)下企業(yè)在創(chuàng)新中，為顧客提供的價(jià)值往往發(fā)生了轉(zhuǎn)移，發(fā)生了變化。這種變化主要是價(jià)值的疊加和延伸，有時(shí)也呈現(xiàn)為整體價(jià)值定位的重大乃至根本性改變。

這樣的案例非常多。比如，在座各位顯然都是熱愛學(xué)習(xí)的人，會(huì)讀很多的書。但是，大家有沒有思考過(guò)，書還有其它價(jià)值嗎？書這樣一種產(chǎn)品，它會(huì)發(fā)生怎樣的價(jià)值轉(zhuǎn)移？而價(jià)值的轉(zhuǎn)移，意味著價(jià)值的定義發(fā)生了變化，越過(guò)了原來(lái)的價(jià)值邊界進(jìn)入了另外的價(jià)值領(lǐng)域。

不久前，我去了一個(gè)經(jīng)商的人大師弟的辦公室，發(fā)現(xiàn)他背后的書柜中，滿滿地?cái)[著一套精裝、大開本的《資治通鑒》。我們知道，《資治通鑒》全套下來(lái)，最多十本，但是在我?guī)煹艿臅窭?，一套《資治通鑒》達(dá)到了五十本之多。我打開看了看，發(fā)現(xiàn)字印得非常大，有蠶豆那么大。這套書是用來(lái)干什么的？主要起一個(gè)裝飾的作用。后來(lái)，我們兩人開玩笑，他說(shuō)，“老干部”都喜歡看“大字書”。當(dāng)書不再用來(lái)學(xué)習(xí)，而是變成了一種裝飾品，書的價(jià)值邊界就被打破了。

除此之外，還有例子嗎？當(dāng)然有，每一個(gè)行業(yè)都可能發(fā)生。比如我們知道，飯是用來(lái)吃的，但是隨著微信的發(fā)展，我們看到了一個(gè)新的現(xiàn)象，飯也是可以用來(lái)“秀”的。有很多朋友，都喜歡在朋友圈里秀他的廚藝。這也是一種價(jià)值邊界的打破。

臺(tái)北的誠(chéng)品書店有一間是24小時(shí)開業(yè)的，但它不僅僅是一個(gè)單一的圖書售賣的場(chǎng)所。在那里，后半夜的時(shí)光屬于戀愛中的小情侶，這是它的一大特色。再比如，自行車的主要屬性不再是交通工具，它已經(jīng)變成了一種健身器材；手表的主要功能不再是顯示時(shí)間，而是一種格調(diào)的體現(xiàn)；手機(jī)主要不是用來(lái)通話的，而是用來(lái)拍照和展示的。

在價(jià)值破界的時(shí)代，當(dāng)我們?cè)谒伎碱櫩蛢r(jià)值的時(shí)候，就要考慮這個(gè)價(jià)值與既往相比，到底會(huì)發(fā)生怎樣的變化。而打破價(jià)值邊界的驅(qū)動(dòng)力主要來(lái)自于兩個(gè)方面，一方面是顧客需求本身的變化，另一方面就是企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新引發(fā)需求變化、重塑需求形態(tài)。 

工商管理學(xué)專業(yè)出身的人，都讀過(guò)邁克爾.波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》。其中關(guān)于價(jià)值鏈的理論指出，價(jià)值的創(chuàng)造與生成，與某一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的鏈條有關(guān)。

企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈一般是指研產(chǎn)銷，外部的價(jià)值鏈包括上游的供應(yīng)鏈和下游的通路鏈。過(guò)去，一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈在一定程度上是封閉的。而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，這個(gè)邊界也打破了，變成了所謂的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制，價(jià)值鏈也就演變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng)。

比如大家比較熟知的耐克鞋。在整個(gè)價(jià)值的鏈條里，耐克自身所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)非常少，包括產(chǎn)品的定義、企劃，包括品牌的運(yùn)作等等。因?yàn)樗慕K端是由經(jīng)銷商來(lái)運(yùn)作的，所以還可能包括一些終端管理的輸出。除此之外，耐克鞋的設(shè)計(jì)是外包的、生產(chǎn)是外包的，阿迪達(dá)斯等品牌也一樣，都在用這種方式創(chuàng)造價(jià)值。

大家都知道，在一個(gè)封閉的價(jià)值鏈里面，資源是有限的，尤其是智力資源是有限的，一家企業(yè)不可能囊括全世界所有的人才。但是，通過(guò)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制，企業(yè)可以把自己不夠擅長(zhǎng)的價(jià)值活動(dòng)外包出去，自己只掌握或只運(yùn)作自己所擅長(zhǎng)的那一部分價(jià)值活動(dòng)。這對(duì)于全社會(huì)來(lái)說(shuō)，很顯然它會(huì)帶來(lái)效率的大幅度提升。 

目前，不僅價(jià)值鏈被打破，產(chǎn)業(yè)的邊界也會(huì)被打破。企業(yè)不能僅僅站在自己原有的產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)思考問(wèn)題，必須把產(chǎn)業(yè)向外延伸。企業(yè)需考慮到上下游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)，需考慮到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)。這就是大產(chǎn)業(yè)的理念。

我們來(lái)看一看農(nóng)牧企業(yè)的例子。中國(guó)的農(nóng)牧企業(yè)通常會(huì)選擇從飼料行業(yè)起步。比如正大集團(tuán)，從上世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó)至今，已有了30多年的歷史。它與新希望集團(tuán)等企業(yè)一樣，都是從飼料行業(yè)起家的。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，飼料企業(yè)要考慮的是，怎樣為農(nóng)民提供解決方案服務(wù)。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，僅僅提供飼料還不夠。農(nóng)民的養(yǎng)殖品種不行，家畜、家禽還是養(yǎng)不好。怎么辦呢？企業(yè)首先就要給農(nóng)民提供良種的雞苗和豬苗等。那么，相應(yīng)地，企業(yè)就不能只是固守于飼料產(chǎn)業(yè)了，它還要考慮優(yōu)良品種的問(wèn)題，甚至要進(jìn)入到育種這個(gè)產(chǎn)業(yè)。

品種的問(wèn)題解決了以后，家畜、家禽的銷路又成了問(wèn)題。事實(shí)上，很多分散養(yǎng)殖的農(nóng)民缺乏大流通的通路網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)民的豬賣不好，飼料企業(yè)也難以發(fā)展。所以這個(gè)時(shí)候，它又不得不開始思考，能不能把農(nóng)民養(yǎng)好的豬收購(gòu)過(guò)來(lái)。于是就開始了一個(gè)新的嘗試，用合同的模式去收購(gòu)農(nóng)民養(yǎng)殖的豬，這樣，飼料企業(yè)就跨越了養(yǎng)殖和飼料產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入到生豬的流通領(lǐng)域。

跨入到生豬流通領(lǐng)域之后，新的問(wèn)題又來(lái)了。這么多豬壓在手里，賣不出去怎么辦？所以，一部分企業(yè)又進(jìn)入到了食品加工行業(yè)。

從這樣一個(gè)發(fā)展的脈絡(luò)來(lái)看，很多企業(yè)所形成的大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并不是一蹴而就的，而有其自身的發(fā)展歷程。在成長(zhǎng)過(guò)程中，因?yàn)椴坏貌幻媾R種種問(wèn)題，企業(yè)就開始嘗試跨界。也就是說(shuō)，跨界往往來(lái)自于問(wèn)題，來(lái)自于市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

通過(guò)這樣的一個(gè)過(guò)程，最優(yōu)秀的飼料企業(yè)，最后就演變出了一個(gè)囊括了品種、養(yǎng)殖、流通、食品等一系列環(huán)節(jié)的、整體的、大的產(chǎn)業(yè)鏈模式。當(dāng)它把一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)整合起來(lái)以后，會(huì)在這個(gè)生態(tài)里發(fā)展出很多的合作者，包括農(nóng)民、生豬販子、各種各樣的屠宰場(chǎng)，以及一切與此有關(guān)的合作方。我們把這樣一種破界叫做打破產(chǎn)業(yè)邊界，其典范就是溫氏集團(tuán)。

這樣的例子并不鮮見。比如當(dāng)前比較紅火的IP、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商業(yè)模式，就完全是跨界的。其中的代表為迪士尼公司。它是從一個(gè)創(chuàng)意開始的。

迪士尼的創(chuàng)始人華特·迪士尼小時(shí)候很孤僻。在他童年生活最為灰暗的階段，曾經(jīng)有一只小老鼠和他一起玩，由此，他對(duì)老鼠產(chǎn)生了感情，所以創(chuàng)意了經(jīng)典的米老鼠形象。從一個(gè)卡通形象，或者說(shuō)從知識(shí)產(chǎn)權(quán)出發(fā)，演變出了一系列的產(chǎn)業(yè)，包括動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、電影產(chǎn)業(yè)、主題游樂產(chǎn)業(yè)、玩具產(chǎn)業(yè)等等，這是以往一百年內(nèi)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的故事，而中國(guó)也正在上演著這樣的情節(jié)。

未來(lái)，內(nèi)容和硬件也會(huì)結(jié)合起來(lái)。現(xiàn)在，AR、VR、MR等新技術(shù)產(chǎn)生了，我們需倒過(guò)來(lái)考慮，為迎合新的體驗(yàn)技術(shù)，內(nèi)容應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)與新體驗(yàn)的載體怎樣更好地融合等等。這也是一種打破產(chǎn)業(yè)邊界。

上面講到的例子，基本上是從縱向產(chǎn)業(yè)鏈角度談打破產(chǎn)業(yè)邊界的。從橫向角度看，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的跨界融合正方興未艾。前面我們講的價(jià)值轉(zhuǎn)移就有產(chǎn)業(yè)融合的意味，比如手表變首飾。這兩年，一些企業(yè)家所熱衷的游學(xué)項(xiàng)目，實(shí)際上也是旅游和教育的結(jié)合。 

前面講到，價(jià)值鏈開放是對(duì)社會(huì)資源的整合和利用。到了共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大部分分散的閑置資源都可以被整合起來(lái)，都可以放在共享平臺(tái)上發(fā)揮更大的效用，產(chǎn)生更大的效益。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中，可能最智慧、最前瞻的頭腦都在思考，還有哪些分散的資源可以整合，并把這些各歸其主、各據(jù)一方、各自為戰(zhàn)的資源邊界打破，讓資源回歸社會(huì)。

豬八戒網(wǎng)就是資源整合實(shí)踐的先驅(qū)，率先整合了設(shè)計(jì)師資源。現(xiàn)在，有人在整合我們這樣的專家、教授；有人在整合軟件或者硬件……。有人整合轎車，就有人想到整合自行車，進(jìn)而就會(huì)有人想到整合大巴車?，F(xiàn)在，尤其是在新能源車的專用線路上，定制大巴的商業(yè)模式開始火了起來(lái)，甚至有了多家公司參與競(jìng)爭(zhēng)。以此類推，有人開始把目光投向街頭那些送貨的小物流車，于是，北京就出現(xiàn)了云鳥物流這樣的企業(yè)。不僅在北京，深圳、上海也都有公司在做這方面的嘗試。

大家想一想，既然房子、車子的共享概念都已經(jīng)被炒得大紅大紫了，那么下一個(gè)共享資源的目標(biāo)會(huì)是什么呢？我想應(yīng)該是人。未來(lái)對(duì)資源的共享，主要是對(duì)各種各樣的人的共享，比如短工外包、知識(shí)服務(wù)眾包等。 

按照我們傳統(tǒng)的理解，競(jìng)爭(zhēng)就是在某一個(gè)群組之內(nèi)，有若干個(gè)直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，圍繞著化和成本拼殺。競(jìng)爭(zhēng)群組是一個(gè)戰(zhàn)略管理學(xué)的概念，所謂群組，通俗地說(shuō)就是一伙、一類。那么，為什么會(huì)把這些企業(yè)劃歸到這個(gè)群組，那些企業(yè)劃歸那個(gè)群組呢？其基本的標(biāo)志是什么呢？就是相同的企業(yè)歸在一起：目標(biāo)市場(chǎng)相同，競(jìng)爭(zhēng)策略相同。寶馬和奔馳肯定在一個(gè)群組，和捷達(dá)就不在一個(gè)群組；長(zhǎng)城SUV顯然不會(huì)和卡宴在一個(gè)群組。我們過(guò)去考慮戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，往往考慮的就是群組內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。

若干年以前，蘇寧要和京東競(jìng)爭(zhēng)，大有一山難容二虎之勢(shì)。但是現(xiàn)在看起來(lái)，又有些各領(lǐng)風(fēng)騷的意味。所以，現(xiàn)在的群組內(nèi)部，呈現(xiàn)出一種復(fù)雜的競(jìng)合關(guān)系，既競(jìng)爭(zhēng)又合作。以前的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是“?！闭邽橥?，一定要把對(duì)手踢出市場(chǎng)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，資源實(shí)現(xiàn)了充分的流動(dòng)，并共同朝著資本市場(chǎng)涌去。有很多資本兩邊“下注”，同時(shí)向競(jìng)爭(zhēng)雙方投資。所以，現(xiàn)在要把別人整合掉是很難的事情。比如在空調(diào)行業(yè)，美的和格力，誰(shuí)能在短期內(nèi)把對(duì)方干掉呢？不可能，長(zhǎng)期也不可能。這個(gè)時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系發(fā)生了改變，更多的是在群組內(nèi)的合作。

競(jìng)爭(zhēng)者之間如何合作？比如說(shuō)，在面向另外群組的時(shí)候，統(tǒng)一制定規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，抬高行業(yè)門檻，把其它潛在的競(jìng)爭(zhēng)者擋在外面。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)邊界的打破還包括競(jìng)爭(zhēng)者身份的模糊。以前，大家都在一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)上，就像臺(tái)上的兩個(gè)拳擊手，是在一個(gè)邊界之內(nèi)，在了解對(duì)手大體的情況下進(jìn)行競(jìng)賽。而現(xiàn)在，場(chǎng)下的觀眾里面的“野蠻人”，或者說(shuō)“顛覆者”突然沖上了臺(tái)去，把原有的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掀到了臺(tái)下，把原有的競(jìng)爭(zhēng)格局打破了。

王石先生原本在哈佛游學(xué)，過(guò)著優(yōu)哉游哉的日子，但是突然之間，寶能出現(xiàn)了。以前，我們很少能夠觀看到這樣的劇情，只能想象萬(wàn)科跟恒大PK的樣子。然而有一天，我們突然發(fā)現(xiàn)，寶能以及其他一些“局外人”，甚至名不見經(jīng)傳的企業(yè)橫空出世，把既定的局勢(shì)攪動(dòng)得天翻地覆。所以，很多傳統(tǒng)行業(yè)往往會(huì)被一些新進(jìn)入者所顛覆。這時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)的邊界變得非常模糊，你不知道誰(shuí)會(huì)在臺(tái)上，誰(shuí)是對(duì)手，要跟誰(shuí)打。這是我們目前企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域發(fā)生的一種新的情況。 

組織為什么存在？大家都知道，科斯定理說(shuō)，全社會(huì)有兩種機(jī)制在配置資源和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。一種是市場(chǎng)機(jī)制，就是交換。比如，我花錢請(qǐng)你幫我辦一件事，買你的時(shí)間。另一種機(jī)制是組織機(jī)制，比如聘任員工到企業(yè)中工作。市場(chǎng)機(jī)制和組織機(jī)制的邊界在哪里？組織是大還是??？要看管理的方式和交易的方式相比，哪一種的成本會(huì)更高。

為什么要管理？因?yàn)檫M(jìn)行外部交易的時(shí)候，由于信息的不對(duì)稱性，企業(yè)不能掌握主動(dòng)權(quán)，不如把一些資源納入到組織內(nèi)部。這樣，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些資源的監(jiān)控，使運(yùn)營(yíng)成本變得比較低。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使整個(gè)社會(huì)的交易成本降低了，信息不對(duì)稱的程度也降低了。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)完全可以通過(guò)外部化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)與內(nèi)部化相同的結(jié)果。

這樣一來(lái)，就引發(fā)了一些思考：這樣一種資源配置的方式應(yīng)該屬于哪一種機(jī)制呢？我只能說(shuō)，它既屬于市場(chǎng)，也屬于組織，是市場(chǎng)化交易、一體化管理。針對(duì)外部的人力資源，我和他在市場(chǎng)上交易，但是，與純粹的交易不同的是，他為我干活，我要進(jìn)行一體化的管理。這是一種相互嵌入的關(guān)系?！裉欤覀儗⒍啻翁岬健扒度搿?，在未來(lái)的企業(yè)戰(zhàn)略中，這是一個(gè)非常重要的詞匯。

大家都知道，很多企業(yè)的問(wèn)題是部門彼此割裂，現(xiàn)在則得到了解決。組織內(nèi)部的邊界被打破，變成了一個(gè)流動(dòng)性的組織，是按照某一個(gè)項(xiàng)目、某一個(gè)任務(wù)來(lái)進(jìn)行組合的。以前的出版社可能會(huì)分為歷史編輯室、通俗文學(xué)編輯室等機(jī)構(gòu)。但是《明朝那些事兒》你說(shuō)是歷史的還是通俗的？算演繹還是正史？相對(duì)來(lái)說(shuō)，《明朝那些事兒》還算比較嚴(yán)肅，但這種“通俗歷史”題材所使用的跨界寫法非常受歡迎。所以，以后再要出這類書，可能需要一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)將好幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的人，比如懂歷史的、懂文學(xué)的人組織起來(lái)，相互配合，共同創(chuàng)作。

流動(dòng)性的最高境界是自組織。所謂自組織即去中心化的分布式組織。過(guò)去，一般的組織都會(huì)有一個(gè)中心控制者，但是在未來(lái)，這個(gè)中心可能沒有了，企業(yè)內(nèi)部形成了很多的創(chuàng)客小組，形成了很多相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，演變?yōu)橐粋€(gè)自發(fā)自為的自組織機(jī)制。他們也許只是一個(gè)小小的組織，但是可能做出某種重大的創(chuàng)新。創(chuàng)新往往來(lái)自于邊緣，這也是自組織的一個(gè)很重要的特點(diǎn)。

組織內(nèi)部邊界被打破以后，外部邊界也會(huì)被打破。眾籌、眾包，股東分散化、社會(huì)化。將來(lái)《公司法》肯定要修改，因?yàn)楝F(xiàn)在它所規(guī)定的股東人數(shù)太少。比如在華為的內(nèi)部，已經(jīng)逐漸發(fā)展出了好幾萬(wàn)個(gè)股東?，F(xiàn)在有很多上市公司在做員工持股計(jì)劃的時(shí)候就很為難，為了適應(yīng)《公司法》的要求，要成立很多個(gè)有限合伙公司，才能把眾多的員工放進(jìn)去。未來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的股東可能數(shù)以萬(wàn)計(jì)，外部的（不包括二級(jí)市場(chǎng)上的投資者）可能數(shù)以十萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)，那怎么辦？比如，Lady gaga會(huì)有多達(dá)百萬(wàn)的核心粉絲。那么，如果她出演一部電影，這些粉絲一人投資幾美元，就是幾百萬(wàn)美元。目前，在我們的企業(yè)界，這種局面也已初現(xiàn)端睨。這就是組織外部邊界的打破。

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（編輯：韋依祎，責(zé)任編輯：魏錦秋，審閱：杜志鑫）