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2019.11.25 基石資本 瀏覽次數(shù):
日前，新一代兒童智能熏教機牛聽聽宣布完成由基石資本投資的數(shù)千萬元A+輪融資，華夏桃李資本擔任此次交易的獨家財務(wù)顧問。而在不久前的雙十一活動中，牛聽聽單日銷售額突破千萬，實現(xiàn)同比快速增長，雙喜臨門。
智能早教硬件行業(yè)似乎已是一片紅海，火火兔，米兔，阿爾法蛋等品牌競爭激烈，牛聽聽緣何收獲資本與用戶如此肯定？
對此，牛聽聽創(chuàng)始人段海云認為，“交付式”的1.0版本硬件市場確實已是一片紅海，然而，如果是做一款真正意義上的“運營式”產(chǎn)品，把“老師”請到家，那么這個行業(yè)其實還是一片藍海。
“牛聽聽的根本優(yōu)勢在于我們對‘學習’的理解更為深刻?！迸Ｂ犅爠?chuàng)始人段海云在采訪中表示。
傳統(tǒng)早教機相當于內(nèi)置兒童故事的MP3播放器，其交互性差、內(nèi)容重量不重質(zhì)、操作繁瑣、孩子無法自主使用等問題，讓許多家長望而卻步，其中也包括想把國學之美潛移默化傳給孩子的段海云。
因此，系統(tǒng)學習兒童早教理念后，有過兩段成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的段海云決定自己開發(fā)一款心目中理想的兒童早教機，于是他在2015年成立了本牛科技有限責任公司，提出了“熏聽啟蒙”理念，專注于為0~12歲的孩子打造專屬于自己的牛聽聽兒童智能熏教機。
所謂“熏教”，就是“耳濡目染，不學以能”，即通過聽覺熏陶進行啟蒙教育，也就是“磨耳朵”。真正的熏聽啟蒙，不能只是隨便聽聽，而是要為兒童啟蒙量身打造學習的一整套教育體系，讓孩子在潛移默化的環(huán)境中輕松吸收知識。
為此，牛聽聽與西南大學國際兒童心理與家庭咨詢研究中心主任馮廷勇教授為首的兒童心理學專家團隊合作，以“多元智能與健全人格”、“關(guān)鍵期與腦的可塑性”、“內(nèi)隱學習與記憶”這三大理論作為科學指導，依照兒童心理發(fā)展規(guī)律，設(shè)計了一套兒童智能熏教架構(gòu)。
具體操作中，一般是先由爸爸媽媽填寫關(guān)于孩子日常表現(xiàn)和年齡的問卷，牛聽聽根據(jù)測評體系，通過智能算法自動推薦成長熏陶課程；其后用戶可以根據(jù)智能推薦或自己喜好，設(shè)置智能課表，讓內(nèi)容每天定時自動播放，使小朋友在不知不覺中接受熏陶。此外，孩子和家長還可以通過參與牛聽聽APP內(nèi)的打卡課程，每天刷播收聽專業(yè)老師編排的課程，循序漸進地吸收知識等。
目前牛聽聽已收錄50多萬優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，包括喜馬拉雅、蜻蜓FM等音頻平臺，外研社、海豚傳媒等出版社，常青藤爸爸、雷森媽媽、婷婷唱古文等頭部內(nèi)容等。
盡管牛聽聽的內(nèi)容資源在業(yè)內(nèi)屬于頂尖位置，但段海云始終認為，資源貴精不貴多，最重要還是對內(nèi)容進行體系化的梳理，并對用戶進行精準推薦?，F(xiàn)在市場上的大部分產(chǎn)品都沒有太重視這一點，資源入口往往只有故事、兒歌、國學和英語，家長只能按這四類逐個瀏覽，效率低下。而牛聽聽則是把內(nèi)容按照小朋友的年齡、場景、功能等方式分類，總共包含12大主題分類、70個子主題分類、24個應(yīng)用場景，通過更細致地整理，精準匹配兒童的學習與成長需求。
“我們要做的，就是將先進的教育理念與恰當?shù)挠病④浖嘟Y(jié)合，重構(gòu)兒童聽書的場景，為兒童創(chuàng)造沉浸式學習的環(huán)境。“段海云表示。
在熏聽基礎(chǔ)上，牛聽聽今年的新品“讀書?！边€增加了繪本閱讀的功能，通過加強交互，進一步豐富兒童早教體驗。
早教機2.0時代，運營成為了廠商的核心競爭力。
不同于同行在發(fā)展到一定階段后才開始重視運營，牛聽聽在成立之初，就與這個詞密不可分，“用戶就是我們的產(chǎn)品經(jīng)理。“段海云笑談。
牛聽聽最早是在親子閱讀社群收獲的第一批用戶，也是業(yè)內(nèi)最早開始在微信群做客服的。牛聽聽微信群里的用戶最高曾達到七八萬人，正是這些從牛聽聽誕生之日起就陪伴其一起成長的用戶，給予了牛聽聽不斷迭代的重要建議，牛聽聽從最早的桌面版到如今的讀書版，都是在交流中根據(jù)用戶的需求逐步開發(fā)出來的。
比如有媽媽提出，孩子太喜歡牛聽聽了，希望洗澡時也能聽，所以牛聽聽推出了防水版；又如最新的“讀書?！碑a(chǎn)品，可以利用計算機視覺，精準地跟隨孩子的閱讀速度調(diào)整朗讀進度滿足用戶閱讀場景的需求，而有的媽媽提出，孩子喜歡自己的聲音，是否可以由自己為孩子朗讀呢？于是牛聽聽也把錄制模式加入到了新產(chǎn)品中，讓爸媽的聲音可以常伴孩子左右。
牛聽聽的副總郭一飛、技術(shù)總監(jiān)鐘武文，長期駐扎微信群，收集、反饋用戶建議，以至于很多媽媽都誤以為他們是客服。
后來為了更有質(zhì)量地提供服務(wù)，牛聽聽把客服內(nèi)嵌到了自有APP里（同樣也是業(yè)內(nèi)首個），但他們?nèi)匀贿€保留了有約4000名核心用戶的微信群，保持最高效的“反饋——改進——反饋”機制，持之以恒地從中吸收前進的寶貴建議。
隨著能力的逐步提升，牛聽聽的運營也越來越精細化，目前公司已成立數(shù)據(jù)組，基于產(chǎn)品全鏈條ID跟蹤對用戶多維度行為進行數(shù)據(jù)分析，反向指導精準運營優(yōu)化。段海云舉了一個例子，“我們后臺統(tǒng)計了大家使用過程中的問題，發(fā)現(xiàn)有30%左右是和配網(wǎng)有關(guān)的，所以我們做了一個設(shè)置——使用者只要連續(xù)3次配網(wǎng)失敗，人工客服就會自動彈出提供幫助?！?/span>
在強大的運營能力支持下，牛聽聽實現(xiàn)了堪稱“恐怖”的用戶粘性：孩子每天平均使用牛聽聽96.4分鐘；設(shè)備3年留存率高達68%。
牛聽聽團隊都是技術(shù)出身，段海云過去曾主導研發(fā)機頂盒，產(chǎn)品出口50多個國家，銷量達2000多萬臺，在創(chuàng)立運營本?？萍嫉倪^程中延續(xù)了喜歡用技術(shù)實現(xiàn)、用數(shù)據(jù)說話的方式，也得到了業(yè)內(nèi)許多其他領(lǐng)先技術(shù)團隊的充分支持。
“教育”的特殊意義與地位讓早教機區(qū)別于其他硬件，也賦予了智能早教機無窮的想象空間。目前，我國兒童故事機年出貨量已達數(shù)千萬臺，而從1.0時代“交付式”硬件走向2.0時代“運營式”硬件，存量替代+新增滲透，兒童智能早教機潛在市場空間可達數(shù)百億元。
在未來，段海云希望能把“教育”這件事做得更好。一方面，進一步加強內(nèi)容研發(fā)，科學化、體系化、差異化、精細化地為不同年齡、不同發(fā)展階段、不同愛好的孩子定制成長所需內(nèi)容。另一方面，打造更加開放的兒童熏教內(nèi)容平臺，將UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）與PGC（專家生產(chǎn)內(nèi)容）相結(jié)合，創(chuàng)造出更專業(yè)、更豐富、更有趣的內(nèi)容。
作為一名父親，段海云也有自己切身體驗：“我的大女兒今年10歲，特別喜歡聽歷史故事，現(xiàn)在常常會和我分享一些我都不知道的歷史故事，問出來的很多問題甚至帶有哲學反思，讓我非常驚訝。孩子就是這樣在父母沒有注意到的地方，實現(xiàn)了我們意想不到的成長?！?/span>
段海云還期望，智能早教硬件的普及能緩解教育資源不平衡的問題，“現(xiàn)在很多農(nóng)村父母難以獨立完成家庭教育，而智能早教機可以在教孩子識字、學英語等方面為他們提供很多幫助?！睘榇?，除了捐獻產(chǎn)品，本?？萍歼€大力推動“大咖群”，讓一些高知的愛心人士為貧困孩子提供閱讀指導。
“日本繪本之父松居直認為，孩子們是在吃語言，若是這語言使他們感到快樂、有趣，他們就把它吃下去，變成自身的東西。孩子不識字，卻具有很強的用耳朵接受語言的能力，這里孕育著讀書的萌芽?！倍魏Ｔ普f，“希望牛聽聽也能讓更多孩子愛上閱讀，讓經(jīng)典的種子有朝一日在孩子身上發(fā)芽、開花?！?/span>
本?？萍嫉陌l(fā)展前景也得到了資本市場的充分肯定，除了本輪基石資本的投資，還于2018年獲得了由中銀粵財和磨鐵圖書合作的文化基金以及湖南泊富基金共同完成的A輪融資。
本輪投資方基石資本認為：
早教市場規(guī)模巨大，且在80、90后父母崛起的背景下呈高速發(fā)展態(tài)勢。聽覺學習作為主要場景之一，具備快速發(fā)展的潛力，而需要同時滿足內(nèi)容輸出的良好體驗和同時父母對于安全、內(nèi)容純凈等訴求，一款屬于兒童的專屬設(shè)備則變得尤為重要。早教音頻類硬件過往年銷售量已達千萬級，在科技發(fā)展創(chuàng)新推動下，交互式的智能早教機有助于完成更好的用戶體驗，存在新增滲透及存量替代的空間。而本?？萍季C合能力突出，始于硬件，但不止于硬件，在內(nèi)容系列化、結(jié)構(gòu)化以及教育結(jié)果顯性化上做了大量投入，并憑借出色的運營和良好的口碑快速銷售放量，成為細分品類中領(lǐng)先者。創(chuàng)始人有硬件領(lǐng)域成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗且具備教育情懷，核心團隊務(wù)實創(chuàng)新執(zhí)行力強，持續(xù)學習迭代，看好其未來不斷成長的潛力。
本?？萍紕?chuàng)始人段海云表示：
“聽書”——用耳朵去閱讀，一直是孩子學習的重要手段。隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，兒童早教硬件終端具備了雙向數(shù)據(jù)鏈路，即視覺、聽覺能力，使得兒童“聽書”場景得以重構(gòu)?！奥爼焙汀白x書”的互相結(jié)合，能大幅增加讀書的樂趣，也為孩子知識吸收提高效率。與此同時，牛聽聽將在內(nèi)容教研，平臺運營和產(chǎn)品創(chuàng)新三個方面持續(xù)努力，為孩子提供更好的早教體驗。基石資本是國內(nèi)領(lǐng)先的投資基金，從天使、VC、PE、并購整合到二級市場均有基金布局且在泛文化領(lǐng)域深耕多年。相信本輪融資后，基石資本提供的強大的資源供給和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，能夠給牛聽聽帶來更快的發(fā)展。
桃李資本上海負責人欒鴻翔表示：
近幾年來，兒童智能硬件市場得到長足發(fā)展，各類產(chǎn)品進入家庭的比例迅速上升。這也證明家長越來越認可“家庭”是孩子早幼階段的重要學習場景。在“家庭場景”的學習中，與其他硬件不同的是，牛聽聽從定時、定課程的路徑化熏聽切入，兼顧用戶體驗和輸出質(zhì)量，而體系化的內(nèi)容和優(yōu)秀的PGC教研逐步贏得了家長的認可。我們持續(xù)看好用心做產(chǎn)品的公司，華夏桃李也很榮幸能促成基石資本對牛聽聽的本輪投資。
幾年前，我曾提出一個問題：中國經(jīng)濟繁榮的根基是什么？
我認為是“重商主義（這里借指市場經(jīng)濟）”與“儒家文化”這兩個因素的核聚變，只要我們的體制大門開一條小小的縫，中國老百姓與生俱來的聰明、勤奮、奮不顧身，幾千年窮怕了的物質(zhì)主義和實用主義，就能創(chuàng)造一個新天地。
2021年，我見到一個新能源公司的董事長，談及張維迎所言“直到20世紀70年代，絕大部分中國人的生活水平不比唐宋時期好多少”，他說這是真的，1978年他沒有見過電，全家所有家當是一個小木柜。1979年，我的好朋友，一個咨詢集團的董事長考上了大學，報到前他勤工儉學，騎六七十里山路賣冰棍，山里的一戶人家，用幾個雞蛋和他換了一根，全家人排成一排每個人吮吸一囗。
在改革開放前，這是中國普遍的景象。而我們這一兩代人，在改革開放后，懷抱著對美好生活的向往，創(chuàng)造了人類發(fā)展史上的奇跡。40多年過去，我們看到，輕舟已過萬重山。偉大的中國工業(yè)革命，怎么贊揚也不為過！
而另一方面，中國用幾十年的時間，走完了發(fā)達國家?guī)装倌甑穆?，這也就注定了，我們上山的道路，更加的陡峭。同時，中國作為一個有幾千年歷史的古國，其發(fā)展正常就是“孔雀東南飛，五里一徘徊”。作為一個新興經(jīng)濟體，我們講究的是實用主義，中國的政策也是因時、因勢而變的。
因此，并非一些簡單的因素就能夠遏制中國的增長，只要不出現(xiàn)戰(zhàn)爭這樣會擾亂經(jīng)濟進程的極端因素，只要中國依然堅定地支持民營經(jīng)濟發(fā)展，保護企業(yè)家精神，中國經(jīng)濟的前進步伐就是堅定不移的。
如果認同這一點，那么無論是短期的政策、市場變化還是長期的中美對抗，都不會讓我們產(chǎn)生太大的焦慮。
具體從我們做企業(yè)和做投資來講，也無需過度悲觀?！俺林蹅?cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，在一些行業(yè)和企業(yè)衰落的同時，也永遠有一些行業(yè)和企業(yè)在崛起。
以半導體產(chǎn)業(yè)為例，我們不必糾結(jié)于半導體仿佛一年緊缺、一年過剩，因為問題的核心不是這個。問題的核心是第四次工業(yè)革命離不開半導體技術(shù)，而中美對峙、科技封鎖，將進一步迫使中國在所有科技領(lǐng)域謀求自主可控，進一步迫使中國以舉國體制解決創(chuàng)新問題。同時，當一項投資吻合科技進步趨勢和政策引導的雙重影響時，其估值亦將脫離傳統(tǒng)財務(wù)模型。這些才是中國硬科技投資的重要的底層邏輯。
看待資本市場，我們更不必計較一時的股價波動?；仡櫄v史，在資本市場發(fā)生劇烈調(diào)整時，那些優(yōu)質(zhì)的企業(yè)往往也會出現(xiàn)大幅下跌，但不同的是，優(yōu)秀企業(yè)不僅能收復失地，還能再攀高峰。因此，我們繼續(xù)堅定地布局那些有核心技術(shù)、有企業(yè)家精神的企業(yè)。而從我們的投資經(jīng)歷來看，那些有企業(yè)家精神的企業(yè)最終都帶領(lǐng)我們穿越了周期，并獲得了異乎尋常的回報。
莫愁前路無知己，天下誰人不識君！